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• Schwerpunktthemen
• Projektbeispiele

Weitere Ansprechpartner

• Dr. Markus Boden

ist ausgewiesener Experte für Marketing & Kommunikation.

• Dipl.-Volkswirt Peter Becker

Schwerpunkte: Controlling für niedergelassene Ärzte, Finanzierungsfragen

• RA Bernhard Böhm, Wirtschaftsmediator

Schwerpunkte: Mediationsverfahren, Konfliktmanagement 

• Dipl.-Kfm. Frank Boos

 ist öffentlich bestellter und vereidigter Sachverständiger für die Bewertung von Unternehmen und Praxen im Gesundheitswesen

• Prof. Dr. Peter Dohm

ist Wirtschaftswissenschaftler und Wirtschaftsinformatiker und gilt als Spezialist infrastrukturpolitischer und ökonomischer Fragestellungen in der Gesundheitswirtschaft. Prof. Dohm ist Gründer und Direktor des Instituts für Management im Gesundheits- und Sozialwesen sowie weiterer Institute an der Steinbeis-Hochschule Berlin. Er hat eine Professur für Betriebswirtschaftslehre und Informatik an der Fachhochschule der Polizei in Villingen-Schwenningen.

• Dr. Heinrich Huber

Schwerpunkte: Strategiefindung und -umsetzung, Geschäftsprozessmanagement, Restrukturierung von Unternehmensbereichen, Aktivierung von Rationalisierungspotentialen im Beschaffungswesen und der Logistik von Kliniken

• Dipl.-Kfm. Udo Kaus

Schwerpunkt: Betriebswirtschaft

• Heito Saladin; Dipl.-Physiotherapeut, MSc in Medicin / Physiotherapie, Dipl.-Sozioökonom, MBA-HealthCareManagement

Schwerpunkte: Qualitätsmanagement und Zertifizierung

• Wolfgang Spang

Schwerpunkte: Praxiscontrolling, Altersvorsorge

• Hertbert Waizenegger

ist AOK Geschäftsführer i.R.

Spezialgebiete: Gesetzliche Kranken - und Pflegeversicherung, Beratung Gesundheitswesen vs. Kommunalebene; Medizintechnik

• Dr. Christiian Wolff

ist öffentlich bestellter und vereidigter Sachverständiger für Systeme und Anwendungen der Informationsverarbeitung

• Dipl.-Betriebswirt Uwe Wolz

Schwerpunkt: Finacial Planing

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Dienstleistungsangebot

Erklärtermaßen zur Förderung des Wettbewerbs hat der Gesetzgeber die Rahmenbedingungen im deutschen Gesundheitswesen grundlegend verändert. Wer sich am Gesundheitsmarkt zukünftig Erfolge sichern will, muss die vom Gesetzgeber eröffneten Gestaltungsfreiräume erkennen und daraus marktorientierte unternehmerische Ideen und Konzepte entwickeln.

Innovativ zu sein setzt voraus, Erfahrung mit aktuellem Fachwissen zu verknüpfen und den Mut zu haben, Neues und oft Unkonventionelles anzugehen.

Das SBZ Healthcare Business Research & Management hat sich auf das Gesundheitswesen spezialisiert und entwickelt für seine Kunden individuelle und innovative Lösungen.

Wie in  anderen Wirtschaftsbereichen gibt es für die ambulante und stationäre Versorgung einen engen Zusammenhang zwischen dem Standort des Unternehmens und dessen wirtschaftlichem Erfolg. Bei einer Standortanalyse betrachtet das SBZ die Anzahl der Einwohner in einem PLZ-Gebiet bzw. altersspezifische Zielgruppen. Die demographische Zusammensetzung und die demographische Entwicklung (Alterspyramide) sowie Einkommen bestimmen wesentlich die Nachfrage nach bestimmten Dienstleistungen. Die Mobilität zeigt ebenfalls einen wesentlichen Altersbezug. Die Standortanalyse beinhaltet ferner die Ermittlung und Darstellung des derzeitigen ambulanten und stationären Versorgungsnetzes, besonders sollen Versorgungsengpässe und Überkapazitäten identifiziert und mögliche Kannibalisierungseffekte ermittelt und dargestellt werden. 

Die baulichen Gegebenheiten vorhandener Gebäude werden hinsichtlich einer medizinischen Nutzung auf Restriktionen untersucht. 

Das Dienstleistungsangebot des SBZ beinhaltet neben 

• Standortanalysen,
für ein optimales Leistungsportfolio,

• Niederlassungs- (Praxiseinstieg, Praxisübernahme, Praxisneugründung) und Kooperationsberatung,

• Medizinisch-strategischen Strukturanalysen

• Bewertung des Leistungsspektrums und der Leistungsprozesse im Bezug auf Wirtschaftlichkeit (Deckungsbeitrag), Qualität und Quantität,

• Bewertung von Stärken und Schwächen sowie Marktpotenzialen,

• der Erarbeitung von Ansiedelungsstrategien und regionalen Versorgungskonzepten,

• der Erarbeitung von Geschäftsmodellen, Nutzungs- und Betriebskonzepten,

• der Erarbeitung von Marketingstrategien und -konzepten,

• Managementberatung (Kosten-, Finanz-, Leistungs-, Kunden-, Personal-, Change-, Informationsmanagement und Controlling),

• Konfliktmanagement,

• der klassischen Unternehmensberatung und Organisationsentwicklung

 

auch

• Entwicklung von Raum- und Funktionsprogrammen,
• Beratung in Fragen der IT-Sicherheit und Datenschutz,
• Unternehmenssicherheit (z.B. Krankenhausalarmplanung),
• Optimierung bestehender Aufbau- und Ablauforganisation,
• Investitions- und Finanzplanung,
• Fusionsbegleitung,
• Krisenkommunikation,
• Fortbildung und Seminare. 

 

Das Dienstleistungsangebot des SBZ richtet sich an

• im Bereich der ambulanten ärztlichen und nicht-ärztlichen Versorgung Tätige,
• Existenzgründer im Bereich der ambulanten ärztlichen und nicht-ärztlichen Versorgung,
• bereits in Netzwerken und neuen Versorgungsformen Tätige,
• ambulante Pflegedienste,
• Betreiber von Krankenhäusern, insbesondere Kommunen, Kreise, kirchliche Träger und Träger aus dem Bereich der freien Wohlfahtspflege,
• Rettungsdienste,
• Apotheken,
• Seniorenresidenzen, Alten-und Pflegeheime,
• Projektentwicklungsgesellschaften,
• Banken und Versicherungen,
• Architekten und Investoren sowie
• Öffentliche Verwaltung auf Bundes-, Landes, Kreis- und kommunaler Ebene.

 

Die klassischen Form der Durchführung einer Unternehmensberatung  besteht seit Jahrzehnten darin, dass der Berater oder ein Team von Beratern mit berufsüblichen Methoden (Ist-Analyse, Soll-Konzept, Realisierungsplanung, Realisierung, Evaluation) beim Auftraggeber tätig wird. Viele Auftraggeber sind nicht in der Lage den externen Berater auch über eine lange Realisierungszeit hinweg zu bezahlen.  Bei der traditionellen Vorgehensweise wird die Realisierung oftmals durch die betroffenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter selbst (negative Reaktionen der auf ein fremdbestimmtes Soll-Konzept) gefährdet. Diese Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden in den seltensten Fällen zu Beteiligten gemacht.

Durch eine enge Zusammenarbeit des SBZ mit Instituten der Steinbeis-Hochschule (z.B. Institut für Management im Gesundheitswesen) eröffnen sich den Kunden des SBZ neue Wege. In Form eines berufsbegleitenden Projekt-Kompetenz-Studiums werden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, ohne während des Studiums auf sie verzichten zu müssen, direkt in den Beratungsprozess eingebunden und deren für die Problemlösung relevante methodische Kompetenz und das theoretische Fachwissen erweitert. Dieser Weg gewährleistet einen wissenschaftlich fundierten, praxis- und ergebnisorientierten Bezug zu den beruflichen Anforderungen, der für Innovation, Wettbewerbsvorteile und erhöhte Profitabilität sorgt.

Zudem können Unternehmen, die vor der Herausforderung einer speziellen Aufgabenstellung stehen, auch auf zunächst firmenexterne Studierende zurückgreifen. Das SBZ vermittelt aus dem Bewerberpool der Steinbeis-Hochschule exakt auf das Anforderungsprofil passende, berufserfahrene Kandidatinnen und Kandidaten aus dem In- oder Ausland, die zunächst nur während der Dauer ihres Studiums im Unternehmen tätig sind. Ein Konzept, das sich in der Praxis als sehr erfolgreiche Personalentwicklung erwiesen hat: der Großteil der Studenten ist über das Projekt hinaus für das projektgebende Unternehmen tätig.

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Schwerpunktthemen

Ambulante ärztliche und nicht-ärztliche Versorgung

• Niederlassungs- und Kooperationsberatung
• kooperative, sektorübergreifende Versorgungsstrukturen
• Existenzgründungsberatung
• Analysen
  • Standortanalyse (Praxis, Gesundheitszentrum, MVZ, Apotheke, Sanitätshaus, Pflegedienst etc.)
  • Prozessabläufe analysieren und optimieren
  • Medizinisch-strategische Strukturanalysen
  • Marktanalysen
  • Wirtschaftlichkeitsanalysen
  • IT-Sicherheit / Datenschutz
• Umfassende finanz- und betriebswirtschaftliche Beratung
• Organisationsberatung
• Praxiscontrolling
• Praxisfinanzierung
• Marketingstrategien / Marketingkonzeptionen
• Innovationsberatung
• Managementberatung
• Leistungsmanagement
• Kundenmanagement
• Finanzmanagement
• Personalmanagement
• Informationsmanagement
• Praxismanagement 
• Bildung von Netzwerken
• Entwicklung von Sicherheitskonzepten
• Altersversorgung für Ärzte und Zahnärzte

Neue Versorgungsformen

• MVZ / Gesundheitszentrum / Ärztehaus / Gemeinschaftspraxis etc.

  • Standortanalysen
  • Suche geeigneter Projektentwicklungsgesellschaften und Investoren
  • Betriebskonzepte
  • Optimierung Workflow
  • Konzepte zur Gewinnung ärztlicher und nichtärztlicher Leistungserbringer
  • Bertreibersuche
  • Marketingstrategien / Marketingkonzepte
  • IT-Sicherheit und Datenschutz

Marketing

• Strategische Markenführung
• Durchführung von Potenzial- und Benchmarkinganalysen
• Entwicklung von Markenpositionierungs- und -architekturkonzepten
• Entwicklung und Implementierung von Marketing- und Kommunikationsstrategien
• Moderation von Workshops zur Gewinnung von Akzeptanz für die markenstrategische Ausrichtung
• Übersetzung der Strategien in ein markt- und kundenorientiertes Angebot sowie eine zielgruppenspezifische Kommunikation
• Entwicklung von Leitlinien für eine einheitliche und integrierte Kommunikation
• Entwicklung von Monitoringkonzepten zur Messung der Markenstärke und Analyse der Erfolgstreiber
• Supervision bei der operativen Umsetzung und Kommunikation eines neuen Markenauftritts (Bestandsaufnahme, Systematisierung, Bedarfsermittlung, IT-unterstütztes Umsetzungs-Controlling, Briefing und Koordination von Design-, Werbe- und PR-Agenturen)
• Marketingplanung
  • Analyse der Planungsabläufe
  • Ermittlung der Veränderungsnotwendigkeiten zur Steigerung der Prozesseffizienz
  • Moderation von Workshops zur Vermittlung und Implementierung neuer Abläufe
  • Entwicklung einer einheitlichen Planungsstruktur
  • Ableitung von Marketingprogrammen aus der Marketingstrategie
  • Verzahnung der Marketingplanung mit der strategischen Mittelfristplanung des Unternehmens
  • Konsolidierung der Planungsinhalte über relevante Geschäftsbereiche
  • Validierung/Plausibilisierung der Marketingkennzahlen
• Marketingorganisation
  • Analyse von Wirkungsbarrieren
  • Definition von Zielsetzungen, Funktionen und Verantwortlichkeiten
  • Ableitung der Handlungsfelder auf Basis einer Soll-Ist-Analyse
  • Gestaltungsvorschläge zur Erhöhung der Wertschöpfung, Produktivität und Akzeptanz
  • Entwurf des konkreten Organisationsmodells
  • Bewertung der Chancen und Risiken durch eine Neuorganisation
  • Unterstützung der Umsetzung von Maßnahmen zur Verstärkung der Marketing-Services (Interne Kommunikation, Unterstützung bei Mitarbeiterqualifizierung und Recruting, Vermittlung leistungsstarker externer Dienstleister)
• Change-Management Projekte
  • Erstellung des Unternehmensleitbilds
  • Entwicklung von Verhaltensrichtlinien für Führungskräfte und Mitarbeiter (Brand-Behaviour Konzept)
  • Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Schulungen und Seminaren

Regionale Landflucht ärztlicher und nicht-ärztlicher Leistungserbringer

• Healthcare Business an Location Model

IT

• IT-Sicherheitsmanagement
• Informationsmanagement
• Datenschutz
• Top Management Beratung zur Informationsverarbeitung (IT-Strategie, Kostenreduzierung, Compliance, Outsourcing, IT Risikomanagement)

Krankentransport und Rettungsdienst

• Prozessanalysen / Prozessoptimierung
• Standortanalysen
• Wettbewerbsanalysen
• allgemeine betriebswirtschaftliche Beratung
• Organisationsberatung
• Krisenkommunikationskonzepte
• Leistungsmanagement
• Kundenmanagement
• Personalmanagement
• Finanzmanagement
• Datenschutz
• Marketing
• Strategieberatung

Fortbildung/Seminare

• Konfliktmanagement für Kliniken und Pflegeeinrichtungen

• Betriebswirtschaftliche Aspekte bei Kooperationen

• Arzt, Praxis, Marke und Marktwert

• Management in der Arztpraxis

• Modulare kaufmännische Lösungen für Ärzte
  • Praxismanagement
  • Grundlagen Rechnungswesen
  • Controlling / Kennzahlen
  • Versicherungsmanagement
  • Finanzierung und Investition
  • Mitarbeiterführung

• Arzt, Praxis, Marktwert

• Kundenbeziehungsmanagement

• Der Businessplan

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Projektbeispiele

• Betriebsanalyse Krankenhaus oder gemischte Anstalt unter Berücksichtigung Urteil BGH
• Marketing- und Vertriebskonzept "Aerosol-Cabin"
• Standortanalyse Gesundheitszentrum
• Nutzungs- und Betriebskonzept für eine vorhandene Immobilie
• Stadtentwicklungskonzept "Gesundheit"

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